Nhiệm vụ: - Quản lý điều
hành bảo dưỡng hệ thống điện thoại
CityPhone Hà Nội Trýởng trung tâm: Ông Trịnh Vãn Thủy Phó trưởng trung tâm: Ông Lê Tất Vinh Phó trưởng trung tâm: Ông Nguyễn Vãn Hán
TRUNG TÂM GIẢI ÐÁP THÔNG
TIN 108
Nhiệm vụ: - Cung cấp dịch
vụ giải đáp thông tin vãn hoá xã hội
qua 1080, tư vấn qua 1088, hộp thư trả lời
tự động 8011 1080, dịch vụ quà tặng
từ trái tim 8011 4444, báo thức tự động
8011 3333, thông tin tuyển sinh 8011 5555 và 8011 5678 Trưởng trung tâm: Bà Nguyễn Lan Anh Phó
trưởng trung tâm: Bà Lê Thị Thuý Hằng Phó trưởng trung tâm: Ông Ðỗ Quang Hùng
TRUNG TÂM KINH DOANH TIẾP THỊ Nhiệm vụ:
- Cung cấp các dịch vụ CityPhone, VinaPhone, VinaCard, VinaDaily
và thẻ cào
- Cung cấp các dịch vụ MobiCard, Mobi4U, MobiPlay và thẻ cào
- Tiếp nhận phát triển thuê bao điện thoại cố định
- Thu cước các dịch vụ viễn thông do
Viễn thông
Hà Nội cung cấp.
- Tiếp nhận phát triển thuê bao MegaVNN, MegaWAN Trưởng trung tâm: Ông Nguyễn Trí Dũng
Phó trưởng trung tâm: Ông Võ Văn Quyết
TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nhiệm vụ: - Hỗ trợ khách
hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông. - Tiếp
nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại của
khách hàng. Trưởng trung tâm: Ông Lê Xuân Khiển Phó trưởng trung tâm: Bà Nguyễn Thị Thanh Nga
