|
ĐĂNG KÝ THUÊ BAO VINAPHONE TRẢ T
ĐĂNG KÝ THUÊ
BAO VINAPHONE TRẢ TRƯỚC
1. ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG PHẢI ĐĂNG KÝ THÔNG TIN VỚI VINAPHONE
- Thuê
bao bắt đầu sử dụng dịch vụ di động trả trước (thuê bao hoà mạng mới);
- Thuê
bao chuyển từ trả sau sang trả trước;
- Thuê
bao di động trả trước đang mở hai chiều nhưng chưa đăng ký;
- Chủ
thuê bao di động trả trước đã bị khoá một chiều khi chưa đăng ký;
- Chủ
thuê bao di động trả trước đã bị khoá hai chiều, đang còn trong thời gian được
giữ số thuê bao theo quy định, muốn sử dụng lại dịch vụ nhưng chưa đăng ký;
- Chủ
thuê bao di động trả trước thay đổi thông tin đăng ký.
2. CÁC THÔNG TIN CẦN CẬP NHẬT, LƯU GIỮ VÀ QUẢN LÝ
a. Đối với chủ thuê bao là cá nhân người Việt Nam:
- Số thuê
bao đầy đủ (mã mạng hoặc mã vùng và số thuê bao);
- Họ tên
đầy đủ của chủ thuê bao;
- Ngày
tháng năm sinh của chủ thuê bao;
- Số
chứng minh nhân dân/ hộ chiếu của chủ thuê bao.
b. Đối với chủ thuê bao là người nước ngoài:
- Số thuê
bao đầy đủ (mã mạng hoặc mã vùng và số thuê bao);
- Họ tên
đầy đủ của chủ thuê bao;
- Ngày
tháng năm sinh của chủ thuê bao;
- Quốc
tịch của chủ thuê bao;
- Số hộ
chiếu của chủ thuê bao.
c. Đối với chủ thuê bao là người đứng tên đại diện cho cơ quan, tổ
chức:
- Số thuê
bao đầy đủ (mã mạng hoặc mã vùng và số thuê bao);
- Tên gọi
và địa chỉ giao dịch của cơ quan, tổ chức (theo giấy giới thiệu);
- Họ tên
đầy đủ của chủ thuê bao;
- Ngày
tháng năm sinh của chủ thuê bao;
- Số
chứng minh nhân dân/hộ chiếu của chủ thuê bao.
d. Đối với người dưới 14 tuổi (không có giấy chứng minh nhân
dân hoặc hộ chiếu) phải có bố mẹ hoặc người giám hộ theo quy định của pháp luật
đứng bảo lãnh đăng ký.
3. CÁC GIAI ĐOẠN TRIỂN KHAI ĐĂNG KÝ THÔNG TIN CỦA THUÊ BAO TRẢ TRƯỚC
|
|
Thời gian |
Đối tượng |
|
Giai đoạn 1 |
Từ 01/01/2008 trở đi |
Áp dụng ngay đối với thuê bao hoà mạng mới |
|
Giai đoạn 2 |
Từ 01/4/2008 đến 31/12/2009 |
-
Áp dụng thêm đối với thuê bao đang hoạt động nhưng chưa đăng ký và bị
khoá 1 chiều, 2 chiều trong quá trình sử dụng.
-
Áp dụng cho toàn bộ thuê bao đang hoạt động liên tục nhưng chưa có thông
tin trong hệ thống quản lý của VinaPhone. |
|
Giai đoạn 3 |
Từ 01/01/2010 trở đi |
Toàn bộ các thuê bao đang hoạt động nếu chưa đăng ký sẽ bị ngừng cung
cấp dịch vụ, muốn tiếp tục phải đến đăng ký. |
4. ĐIỂM ĐĂNG KÝ VÀ PHƯƠNG THỨC ĐĂNG KÝ VỚI TỪNG ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
a. Điểm chấp nhận đăng ký:
- Các
điểm giao dịch trực thuộc Công ty VinaPhone;
- Các bưu
cục, điểm giao dịch, điểm BĐVHX của bưu điện các tỉnh, thành phố
- Hệ
thống cửa hàng/đại lý tư nhân được Công ty VinaPhone uỷ quyền.
b. Phương thức
|
|
Loại thuê bao |
Phương thức, địa điểm đăng ký |
|
1 |
Thuê bao hoà mạng mới từ 1/1/2008 |
Bắt buộc đăng ký tại điểm giao dịch thì mới có thể kích hoạt sử dụng
100% dịch vụ |
|
2 |
Thuê bao đã hoà mạng trước 1/1/2008 |
|
|
2.1 |
Nếu hoạt động liên tục và chưa đăng ký |
Tự đăng ký qua SMS, WEB |
|
2.2 |
Nếu chưa đăng ký và bị khoá 1 chiều hoặc 2 chiều từ 01/4/2008 |
Bắt buộc đăng ký tại điểm giao dịch thì mới có thể nạp thẻ để sử dụng
dịch vụ |
|
3 |
Thuê bao thay đổi thông tin đăng ký |
Tự đăng ký qua SMS, WEB |
|
4 |
Thuê bao (ở tất cả các trạng thái) là người nước ngoài hoặc là tổ chức/doanh
nghiệp |
Yêu cầu đến điểm giao dịch để đăng ký |
5. CÁCH NHẮN TIN ĐĂNG KÝ THUÊ BAO TRẢ TRƯỚC
Khách hàng là thuê bao trả trước đang liên lạc bình thường cả 2
chiều đăng ký thuê bao trả trước bằng 02 cách:
5.1 Vào trang web:
Khách hàng vào trang web
http://vinaphone.com.vn/pps_agent, sử dụng user truy nhập (chính là số điện
thoại trả trước), password (được cung cấp khi đăng ký vinaportal lần đầu).
5.2 Nhắn tin:
Khách hàng soạn tin nhắn theo mẫu, gửi về số 1414.
Ho va
ten.Ngaythangnamsinh.So CMND
hoặc
Ho va
ten.Ngaythangnamsinh.Sohochieu
Lưu ý:
Các thông tin cách nhau bởi dấu chấm. Họ, đệm, tên cách nhau bởi dấu cách. Thông
tin ngày tháng năm ghi đủ 2 chữ số cho ngày, 2 chữ số cho tháng và 4 chữ số cho
năm.
Ví dụ:
Khách hàng Nguyễn Văn Toản, sinh ngày 12/09/1981, số CMND 011234567, sẽ gửi tin
nhắn như sau để đăng ký:
Nguyen Van
Toan.12091981.011234567
|
